1、褪色
问题研究：对洗衣店员工和干洗操作人员来说，印花图案与色彩的褪色是存在的一个问题。印花的图案是通过一系列的技术手段印到织物上去的，每一种印花需要不同的洗涤方法。对水洗和干洗操作员而言，最大的困难在于色彩的识别，这样可采取正确的洗涤方法最大限度地保护原始色彩的鲜艳、明亮。最普遍的问题是：机械作用力大小的控制不对，导致脱色；使用不正确的洗涤液，导致颜料溶化；所有含增亮剂的溶剂来洗涤浅色或青色的衣服。
2、金色的虎纹脱色
事故：这条牛仔裤的色彩是模仿虎纹的样子设计的，在洗涤之后，金色区域完全掉色，只留下纯白色。
原因：这个错误不常见，这是一件有点特别的牛仔裤，基础纤维是黑色，用含有漂白剂的金色颜料树脂在基础纤维上加印。漂白剂使黑色呈现在织物表面，从而加强了金色的明亮度。可惜的是，颜料树脂不耐干洗，所以一进入洗涤液，就被熔化，留下纯白的一片。
责任：应由制作该织物保养标签的人负责，设计上虽然新颖，但在制造阶段应谨慎而小心，使颜料树脂产生耐干洗能力。
3、鲜花的图案变得苍白
事故：一件带有鲜艳的印花图案的衣服在干洗后，染色脱去，同时背景图也变色，花朵褪色。
原因：染色不是通过正确的方法进行，染料也不能忍受干洗。
责任：在颜色固定阶段，在印花阶段都应尽可能地细致。这起事故应有印花者承担。标签上写着干洗，没有理由要求洗衣人员去检查标签的正确性与否。
织物散开
事故：一个用标准规格的鲜艳色彩的彩线编织的座垫套在洗涤后，边缘部位散开。
原因：这类织物易受磨损影响，在接头处已有点散开，这就需要进行特别仔细的预洗检查，最小的一点磨损都会造成今天这种结果。
责任：座垫套应该经受得住干洗，且对机械冲击力应没有限制。因为这样才能去除几个月积累的污垢，这种纤维极其结构都能容易地经受干洗，只有当它遭到损坏并洗涤后，才会出现这种事故。因此，有一些责任应有顾客承担。
若损坏在洗涤之前就被发现，并向顾客指出，洗涤人员就可对损坏部位进行处理，用干净的袋子将其绑紧，就不会出现洗涤事故了。
压力加到暴烈点
事故：一件由粘胶纤维织成的女士夹克具有较低的爆裂承受力，但当顾客取回整理它时，却在衣袖上部发现一个裂缝。
原因：这种纤维的抗裂能力不强，只要有一个小裂缝存在，它就会越裂越开，此时的承受力还不如一张报纸。原始小裂缝在经过干洗和熨烫后，会更加开裂，造成今天的事故。
责任：若在柜台处就发现衣物存在原始小裂缝，责任就由穿着者承担。若在柜台处未发现这细小裂缝，那么在预处理检查时，干洗人员责任难免。然而，衣物生产商及销售商应对衣物的低抗拉强度负责，因为在正常穿着时，它不应该减小，不受干洗过程影响。
恢复：不可能。
水洗一件衬衣后袖里缝泛黄发硬，这是怎么回事？
有些制造商为了使袖缝避免缩拢，就在抗皱的棉花/聚脂衬衣的袖里使用了粘合剂，粘合剂在商业水洗和整熨时，热量会使之软化，从而导致泛黄。
相拼衣服的处理
一件“耐克”运动服（全棉），红、白两色。首先决定水洗，店员在洗涤时发现，此衣一接触就掉色。就赶紧处理，结果是越处理掉色越严重。
分析：发生此例事故原因有两方面：一是接件时大致可确定是否第一次洗涤，若是，则应向顾客说明可能会掉色；二是洗涤时发现掉色，应马上与顾客联系，向其说明情况，视其回应而定，最起码不是店里的洗涤原因造成的，也就不必承担洗涤责任。
启示：对于这一类型的事例，店方应及时，主动与顾客沟通，能处理，帮助其处理，不能处理也不会承担相关责任。向上述案例，即使能处理，顾客也不会领情，反倒觉得店方应该为其处理好。这在接件或营业方面来说，是一种技巧，希望大家及时总结，完善经营手段。
带涂层衣服的处理
某连锁店接到一件休闲服，带涂层，知道只能水洗，但洗后袖口，边缘及接缝涂层脱落，露出织物底色，顾客取件时，得知这一情况后，不能接受这种结果，要求店方要么恢复涂层，要么加买一件，因为这件衣服是第一次洗涤。
分析：此件衣服是由于涂层自然的脱落，与洗涤没有关系，原因是在穿着过程中，这些部位受力较大或经常磨损，在衣服脏的情况下看不出来或不明显，洗涤后，不可避免地会出现这一结果。店方在处理这种情况时，一定要向顾客说清楚产生这种效果的真正原因。
白色羽绒服显出黑色污渍
用在羽绒服上的面料织物为了防水，通常都经过了树脂处理，有些这样的涂层溶剂，在干洗时会给洗掉，一但去掉了这层涂层，羽绒服的表面就会变的透明，羽绒服里的黑色羽毛就会透过表面显现出来，从而导致黑色污渍，如果仔细看一看，就会辨认出羽毛的形状，这类问题对于白色和柔淡色彩的羽绒服更加明显。
只要衣服标有“应干洗”的标识，这些污渍的形成就是由于衣服的结构造成的，而不是由于洗涤操作不当造成的。
