品牌:COCLULU
颜色:浅黄
种类:羽绒服
成分:面料:棉45% 麻55%
里料:涤纶100%
洗涤标识:不可水洗 30度手洗 可以干洗P
特点:面料上带有树状印花
洗涤后整体掉色严重.
消费者:这件衣服价格1000多元,刚买一个月,第一次洗就洗坏了,洗衣店应该给予赔偿.
洗衣店:我们是按照洗涤标识上指示30度手洗的 ,并在收衣时候告知顾客水洗后会掉色,顾客当时并未提出异议.因此,洗衣店不承担责任.
消费者协会:经过调查,这件衣服存在明显缺陷,洗涤标识错误,混乱.制造厂家应付全责.
处理结果:本衣服的经营者付全责,负责为该顾客更换同色,同款的羽绒服
(中外洗衣)
警示
1.洗涤标识作用和目的就是让消费和洗衣店对衣物本身的信息有比较详尽的了解,包括:生产厂家的名称,地址,电话.衣物本身的型号,款式,面料,里料,配料和填充物的含量及成分.洗涤方式及洗涤注意事项.等级,货号等等.
2.如果洗涤标识不准确,就失去了它的存在意义.如果洗涤标识错误就意味着在欺骗消费者,同时也给洗衣店带来不必要的麻烦和损失.
3.造成洗涤标识错误或不准确大概有以下几个原因:A.面料或敷料没有达到工艺要求.如原本要求可以水洗的服装,却用了只能干洗粘合衬,导致水洗后缩水;B.制作时减少了工序.如有的辅料或衣物在加工成服装前后没有做必要的水洗,导致缩水,掉色,等;B制作时没有考虑到洗涤后果.如带有皮,革饰物掉色,串色,填充物缩水等;C.制作工艺欠缺.如起泡等;D根本不知道制造的织物如何洗,不付责任的随便写洗涤标识.如同一件衣服有两个洗涤方式完全相反的表注,有的服装甚至在洗涤标识上写:不可干洗,不可水洗.叫很多洗衣店感到茫然;E.为抬高衣物自身档次,忽略了洗涤后果.如带涂层的衣物,却标注只能干洗等;F.假冒伪劣产品.
4.对于洗涤标识,洗衣店操作者既不能盲目相信,也不能忽视不看.要根据经验和掌握的知识来判断洗涤方式.
5.丰富的经验+扎实的理论=正确的判断.
6.如果对纤维的性质,服装的风格,制作的工艺,有比较充分的了解,就会比较容易做出判断,知道如何洗涤而不出或少出事故.
那么为什么有的衣物不能水洗呢?
A.是由纤维本身性质决定的.如:蛋白质纤维,水洗后就容易出现变形,缩水,掉色,手感变差等现象.
粘胶纤维,人造丝,人造毛,等纤维缩水倾向严重.
麻纤维和棉纤维织物,有缩水的倾向.
B.水洗后不利于烫平.如锦纶和涤纶混纺织物,因为锦纶和涤纶的熨烫温度相差很大,水洗后就容易出现烫不平的现象.
C.水洗后会改变衣物现有的风格:如有的衣物水洗后出现褶皱.
D.水洗后出现问题,修复很麻烦:如貂皮
E.水洗后辅料,配料,饰物会出现问题.
只要平时多注意积累,小心,细心,责任心"三心"常在,就会没有或是很少有洗不了的衣物.
