统计数据显示，今年1至4月全市消协系统共受理洗染消费投诉21件，为历年之最。洗染消费纠纷的主要问题是缩水、染色、破损、未洗净、丢失等，因为洗染纠纷的责任难以界定，索赔难度比较大，为了更好地保护消费者权益，市消协提醒消费者：第一，送洗前选择正规、有信誉的洗衣店。送洗衣物不要图价格便宜或送洗方便而选择不具资质的“黑店”。 干洗、干洗机、干洗设备
第二，送洗时，要求店方在凭单上注明衣物名称、质地、数量、品牌、有无破损等情况，并对洗涤方式，取衣时间等进行约定，特别是洗衣标贴上注多种洗涤方式时，要求店方明确注明拟采用的方式。
第三，洗涤贵重衣物时，充分利用“保值洗涤”的方式来维护自己的权益。根据我市现行的《洗染消费争议解决办法》以及于今年5月1日实施的《江苏省洗染行业经营服务规范》相关规定：“凡价值在3000元以上的高档名牌衣物，消费者可与经营者书面约定实行保值洗涤”，即由消费者出据购物有效发票提出衣物的价格，双方协商一致，在洗衣凭证上做出书面保值洗涤、保值金额、保值洗涤费约定。实行保值洗涤的衣物，发生质量问题的由经营者负责赔偿。 干洗、干洗机、干洗设备
