今年7月1日,由商务部、国家工商总局、国家环保总局联合制定的《洗染业管理办法》将正式实施。这是我国首个有关洗染行业的法律法规,新规对洗染店的开设、环保审批、洗涤溶剂的使用及排放等做出严格规定。
近年来,水洗当干洗、手洗当机洗、熨烫当干洗等“假干洗”现象时有发生。同时,与洗染业相关的消费纠纷也逐年增多。大限将至,我省洗染店是否做好准备?对照新规,6月5日记者走访省城多家洗衣店后发现,不符合新规的行为比比皆是。
多半干洗店设备不达标
规定:
新建或改建、扩建洗染店应当使用具有净化回收干洗溶剂功能的全封闭式干洗机。现有洗染店使用开启式干洗机的,必须进行改装,增加压缩机制冷回收系统,强制回收干洗溶剂;使用开启式石油衍生溶剂干洗机和烘干机的,还须配备防火、防爆的安全装置。
走访:
在省城小店区大马村附近的一家干洗店,所谓的“干洗机”已锈迹斑斑,一个工作台、加上电熨斗和熨衣板,便是全部家当,洗完的衣服挂在墙壁上。这里既是工作区,又是店主一家人的生活、休息场所。
据店主介绍,目前,市场上一台全封闭式的干洗机售价在10万至20万元,而一台开启式的干洗机售价在3万元左右。若对现在使用的开启式干洗机进行改装,至少也要花费6000元,这对中小型洗衣店是个很大的打击。
在省城水西关街的康洁洗衣店,市场部负责人介绍,该公司在全省开设有60多家店,平均每个店有一台干洗机,目前还有15个加盟店在使用开启式干洗机。
山西洗染业行业协会秘书长阎海忠介绍说,我省目前有大小洗染店2200家,其中至少80%的干洗店,都在使用不具备净化回收干洗溶剂功能的开启式干洗机,必须进行改装。“按达标硬件初步测算,以前一两万元钱就可开一个店,现在最少得七八万元。”《办法》下月实施后,洗涤行业的进入门槛将大大提高,一些小型干洗店将面临被淘汰的困境。
就业人数中持证者极少
规定:
洗染技术人员应当具备相应的专业技能,应当取得国家有关部门颁发的资格证书或有关组织及机构颁发的培训合格证书,持证上岗。
走访:
“干的时间长了,自然就会洗了。”在省城坞城路一家干洗店,谈及“持证上岗”,店老板显得不以为然。据店老板介绍,自己从事干洗业已经十多年,员工八成以上都是“自学成才”,根本没有经过专业培训、考核。
太原市洗涤业行业协会副会长王文生介绍,目前太原市洗涤业从业人员超过2400人,但通过太原市劳动和社会保障局考核,领取上岗证和资格证的只有121人。而在全省,洗涤业从业人员6000余人,在劳动保障部门领取上岗证和资格证的不到400人。
阎海忠秘书长介绍说,2006年,在省消协转到山西洗染业行业协会的投诉中,仅洗涤方面的投诉就有320多起,90%是由于洗染店操作原因所致。
“人造革、仿皮及树脂涂层的衣服,容易和干洗溶剂起化学反应,不能干洗;带塑料纽扣的衣物也不能干洗,扣子可能会溶化。”阎海忠秘书长说,类似的干洗基本常识,很多洗染业从业者一无所知。
从业者专业素质低下技术水平参差不齐,洗涤时操作不当,衣物掉色、串色、变硬、发脆、起泡等洗涤“事故”频频发生,而这正是构成洗衣投诉率居高不下的主要原因。
衣物收付时脏净不分离
规定:
经营者应当规范各工序衣物交接手续,防止丢失或损坏;对于脏、净衣物的存放和收付应当分离。医疗卫生单位的纺织品洗涤应在专门洗涤厂区、专用洗涤设备进行加工,并严格进行消毒处理。
走访:
在省城体育路一家干洗店,进门便是服务台,台东侧的墙壁上挂着许多洗好的衣服。在服务台的西面,则放着一个大桶。需要洗涤的衣服,经过工作人员检查后,就扔进了桶里。
“如果存放、收付分离,就需要开设两个服务台,还得重新改造。”据店内一位姓申的工作人员介绍,店里对顾客送来的洗涤物品,并没有什么限制,有时候也收一些诊所送来的床单被罩等。
在省城双塔寺街一家洗衣店内,记者看到,脏、净衣物的存放和收付也是在同一房间内进行,并未进行分离。据店内负责人介绍,目前省城98%的干洗店,都是一个服务窗口对外,而这种经营模式与《办法》规定相差甚远。
假干洗现象误导消费者
规定:
经营者在经营过程中应遵循诚实信用原则,对消费者虚假宣传,以“水洗”、“单烫”冒充干洗,故意掩饰在加工过程中使衣物损伤的事实等列入“欺诈”行为,最高罚款可达3万元。误导消费者,利用储值卡进行消费欺诈的,将要严处。
走访:
“我洗坏过好几次衣服,洗衣店都没有给予赔偿,只是象征性地给了点补偿。”在省城和平南路太化四宿舍,贺女士抱怨说,干洗店洗坏的衣服中,多数是用“水洗+熨干”代替干洗,导致衣服起泡。
王文生副会长说,自己从事洗衣业30多年,1980年时,干洗一套衣服价格为4.7元,当时人工工资每月35元;一吨水1角3分;一度电9分;意大利进口的干洗油一桶(336公斤装)1600元;现在许多干洗店,干洗一套衣服要价12至20元,如果有储值卡,还能打折,但现在水、电、人工工资成倍增长,干洗油一桶(336公斤装)也要3200元,这么低的价格,如何能干洗出衣服?因此用烘干机冒充干洗机、“手洗+熨烫”代替干洗的情况便出现了。
本报记者郑书成
(来源:山西晚报网)