内衣袜子也送到洗衣店来了
进入冬天,将衣服送到洗衣店的市民渐渐多起来了。昨天上午,在市中心的一家大洗衣店,一张洗衣价格附属说明表引起记者的注意,上面写着“袜子每双3元……”还有人把袜子送来洗?在人民路上的一家洗衣店,记者看到有个20多岁的大男孩来拿衣服,从外套、裤子、衬衫、毛衣有五六件,看来他将平常要洗的衣服都送洗衣店了。
“像袜子、内衣,只要顾客送来,我们就提供服务。”在开放大道,一家新开的洗衣店里,从事洗衣业多年的张娥女士告诉记者。张娥原在市区一家老牌洗衣店工作,去年该店不对外营业后,她也就到了现在的这家店。张娥说,以前市民送到洗衣店来的大多是要干洗的衣服,如皮衣、毛呢衣服等,而现在市民有的是时间紧,有的怕是上千元一件的衣服被自己洗坏了,不如干脆送到专业洗衣店里进行处理,所以像衬衫、休闲服、皮草甚至领带、床单、被套、羽绒服、羽绒被等都有人送来洗,本着为顾客排忧解难的服务观念,他们都接受下来。过去该店的收银系统里没有这些项目,但为了满足顾客需要,现在都增加了。
不过,记者觉得,那些穿在外面的衣服可以混在一起洗,但像袜子、内衣、床单这些衣物如果混在一起洗,岂不是很不卫生,能让人穿得放心、用得放心吗?
内衣是否单独洗 全凭职业操守
洗衣店该拒绝内衣、袜子吗?市洗涤行业协会会长杨守顶说,今年国家商务部、工商总局、环保总局颁布实施的《洗染业管理办法》,对洗衣店应该接受何种衣物没有任何限制,所以洗衣店完全可以接受“可以清洗的任何物品”,像南通等市的洗衣店,不但清洗衣服、还打出“洗鞋”的招牌,生意还挺不错。在市区,虽然大多数顾客不会将贴身穿的衣物送来洗,但也不排除少数顾客将换洗衣物一股脑地送来,特别是单身或出差在外的青年男女,爱美爱干净,将裤子、衬衫、套装送到洗衣店洗烫后既省事又有品位。他认为,洗衣店接受内衣、袜子是社会化分工的结果,没有什么不妥。
那么对这些特殊衣物究竟如何去清洗呢?行业内有没有一定的操作规程?杨守顶说,内衣、袜子等物品,从卫生、防止交叉干染的角度讲,确实应该一人一物分开清洗,但各洗衣店能否做到这一点,行业协会没有进行过全面调查,不好下结论。这就需要消费者自身擦亮眼睛,到一些正规的、水洗卫生条件过关的洗衣店洗衣服。
在一家洗衣店采访时,记者遇到将外套送来染色的市民张大妈,她家一年的洗衣费近500元,“一般的洗衣店,我们不敢去,怕把衣服洗变形了,颜色不对头了,所以我还是选择熟悉的店洗染衣服。”张大妈说。
杨守顶透露,“现在的送洗衣物中需水洗占了洗衣量的50%,干洗的质量没有多大差别,主要的就是看水洗的质量。”而开一个专业水洗店,投资超10多万元,此外场地、消毒卫生要求也较高。
洗衣店“洗牌”看硬件更看软件
为了减少消费投诉,促使洗衣行业健康发展,今年10月15日,市经贸委、盐城工商局、环保局联合出台了《盐城市洗染行业管理实施意见》,于11月1日正式实施,此规定对洗衣店干洗、水洗必备的环保型机械设备、防污设施以及场地条件作了严格的规定,市区范围内的洗衣店应在明年11月1日前达到这些规定。照此规定,我市近千家洗衣店中90%应该被淘汰。按照《实施意见》洗染技术人员还应当具备相应的专业技能,根据《劳动法》有关规定,洗染技术人员应经劳动部门考核取得相应的国家职业资格等级证书、其他从业人员应具备行业组织及机构颁发的培训合格证书,实行持证上岗。而据介绍,我市3000多从业人员中持有洗衣师资格证的只有40个。我市目前洗衣店还有一个普遍的缺陷,缺少专业的织补师,不能向顾客提供织补衣服的服务。光顾洗衣店的年轻顾客多,这些人针线活做不来,如果哪家洗衣店提供洗、整、烫、补一整套的服务,当然会在竞争中赢得先机。
市区第一批洗衣店现在只剩下望海大厦一家,还不对外营业,其余全都不存在了。杨守顶认为,洗衣业虽不起眼,服务的却是千家万户,与人们日常生活密切相关,在快速发展过程中出现了新的问题和新的矛盾,希望政府相关部门能支持行业协会制定一些行业标准,开展调查评比,引导百姓走进放心的洗衣店,从而使洗衣行业得到健康有序的发展。