洗涤标签不明确 衣服洗坏谁负责?
应由衣物的生产厂家承担相应的赔付和解释责任
花了880元买的棉衣洗了一次就“变脸”,市民王先生心里实在有些不甘,可面对棉衣标签上 “可干洗可水洗”标注,又无法认定干洗店有过错。
王先生告诉记者,买衣服时还真注意到洗涤标签上写的是“可干洗可水洗”,当时还觉得这样的衣服打理起来比较方便。可没想到穿了一个月送到干洗店一洗,结果衣服却出现了起皱泛白的现象。找到干洗店,他们解释说洗涤时他们考虑到衣服内胆含有羊毛成分,极易缩水,所以在两可的情况下他们选择了干洗。
至于衣服洗后为何会起皱泛白,干洗店称可能是衣服外面的面料含有防水涂层物质。这种面料虽然保暖效果好,但干洗时涂层会剥落、变硬、起皱。不过,既然衣服标签上标明了“可干洗可水洗”,显然表面是经得起干洗的,为稳妥起见,在模棱两可的洗衣标签面前,干洗店选择了干洗。但是没有想到的是,这一选择却惹来祸端。
业内人士称,对于这种洗涤标识完全不符合《国际通用洗烫标识标准》的情况,在洗涤过程中给洗衣店造成误导,洗衣店不承担赔付责任,应由衣物的生产厂家承担相应的赔付和解释责任。
记者从市消协了解到,在众多的洗衣纠纷中,因洗涤标签不准确而造成的洗涤问题占了相当的比例。消费者在购买衣服的时候也要仔细检查,以防买到不合格产品。
本报记者 高 薇
实习生 李绍宇
(沈阳晚报)