杨先生手中的洗衣卡是去年单位为员工办的福利，他可以在卡上标注的20家普兰德分店洗衣消费。11月初他还在北纬分店消费过，没想到半个月前再去时，这里已经成了一家服装店。询问周边的商铺得知，洗衣店关门已经有些日子了。
杨先生翻看手中的洗衣卡，上面列着20家分店店名。抱着一线希望，杨先生先后去了六铺炕分店、国华商场分店、庄胜百货分店，结果这几家也都关门了。好在庄胜分店门口贴着一纸通告，称顾客可以到牛街北口分店去清洗。杨先生兴冲冲地来到牛街北口店，但这里不接受洗衣卡洗衣。两周跑了4家分店，好不容易找到一家又不能用卡，杨先生非常恼火。他打电话到普兰德总部时，电话里传来的始终是忙音。
记者看到，杨先生的洗衣卡类似代金券，有效期到明年6月30日，卡上盖有首旅普兰德洗涤公司的专用章，还注明此卡适用的20家分店名称和公司对外业务电话。记者一直试图拨打对外业务电话，但一直无人接听。记者在网上搜索首旅普兰德人大店、方庄贵友店、航天桥店等分店的电话，拨打过去均为空号或无人接听。
昨天下午，记者电话联系到一家位于方庄的普兰德洗衣店，工作人员表示，该店归属普兰德方兴洗涤有限公司，与首旅普兰德分属两家公司。工作人员透露，原来的普兰德公司在几年前已经通过改革和资金重组分成两家，一家是普兰德方兴洗涤有限公司，另一家则是首旅普兰德洗涤有限公司，两家公司可以通过品牌的标志进行区分。普兰德方兴洗涤公司近期并无店面关张，对于首旅普兰德的情况则不太清楚。
今天上午，记者与首旅普兰德洗涤公司办公室取得联系，工作人员仅表示关闭店面是奉上级的指示，并拒绝对关闭店面的数目和原因作出解释，而且表示对洗衣卡后续使用及相关事宜不予解答，随即挂断电话。记者随后与其上级单位联系，截至记者发稿时，仍未得到回应。
