“我又不是买的打火机,一打开关就着火”,这是张先生对自家荣事达洗衣机的故障,一句经典的概括。
家住在长春市的张先生,最近遇到了麻烦事,新买不到一个月的荣事达洗衣机,一打开关就着火,可是苦恼了他。据他表述:“这台荣事达洗衣机是自己新买不到一个月的,本想是洗衣服来着,可把衣服洗完放到甩干桶之后,出去买菜回来就看到走廊里处都是浓烟,而且还夹在着黑色的毛屑。”“幸好当时屋子里没人,要是孩子在家的,后果不堪设想”,张先生有点后怕的说道。
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经现场勘测,洗衣机表面有明显被烧过的痕迹,而且在主控制板上出现了一个黑色的大洞,已经无法在使用。据荣事达维修人员解释,此次事故的原因可能由于:“在洗衣机运作的时候,机箱进水,电源遇到水之后,发生短路,导致定时器着火。”
荣事达洗衣机局部截图
当问及到如何解决此事的时候,工作人员表示,得按规章制度办事,一级一级的上报,最后才能给张先生一个合理的补偿。
(来源:热讯家电网)