2009年4月9日19时16分，山西省太原市消防支队119指挥中心接到报警：九丰路饲料公司宿舍二号楼四单元六号西户有一小孩被卡在洗衣机内。接到报警后，指挥中心马上调度太原消防十三中队一台抢险救援车及8名官兵赶赴现场救援。
6分钟后，消防官兵赶到现场，孩子的父母在一旁焦急万分，孩子也一直在哭。据了解，被卡的是一名2岁左右的小孩。孩子的妈妈在洗衣服，孩子由于贪玩，自己爬到洗衣机脱水桶内玩耍，不久，听见孩子在哭，就发现两腿被卡滚筒下面，怎么都出不来。后经自己采取各种办法，都没有效果，随即拨打“119”电话求救。
经过消防官兵现场勘察后，发现小孩双腿因弯曲被死死卡在洗衣机，孩子的母亲和奶奶几番周折仍无法抱出，导致被卡住的腿因移动被卡得更紧，疼痛使只有2岁大的小孩不停的哭喊，站在一旁无能为力的家长急的不可开交，紧紧地抓着消防人员的手臂，考虑到小孩的年纪还小，消防队员一边安慰稳定其情绪，一边仔细商讨着营救方案。经过商讨，指挥员果断下令将洗衣机分解拆卸，取出脱水桶解救孩子的方案。洗衣机后盖很快被消防官兵打开，但是连接脱水桶与电机的轴没有专用工具无法分离。由于被卡孩子空间较小，如果使用切割工具的话，难免使小孩再次受到伤害，指挥员迅速调整施救方案，将孩子鞋子和外套脱掉，扩大脱水桶空间，多名消防队员将洗衣机倒立，两人保护小孩，一名消防队员将手伸入脱水桶内，慢慢将小孩的身体往外拖，解救人员为了不伤着孩子，每个步骤都异常小心，动作轻微。经过救援人员半个多小时的努力，终于成功救出小孩。
