1月13日晚时23：00分，郑州市管城区消防二中队接到报警，管城区南关街与烟厂后街一居民楼内发生火灾，险情就是命令，接到报警后中队官兵顾不得连日值勤、训练得疲劳，迅速调集两部水罐车、一部抢险救援车18名官兵火速赶往现场。
到达现场后，只见浓烟滚滚，烟雾中一团火苗不断跳动，有天然气燃烧的的咝咝声、有水管爆裂后向外次水声，火场内一混乱一片。经过侦察了解，起火部位位于客厅得东南角，且室内居住这着两位已年过50岁的老两口，此时两位老人被困在卧室情况不明。中队指挥员史晓田立刻下达命令：三名抢险救援板战士背负空气呼吸器，迅速进入屋内搜救被困的两位老人；一部车单干线出一支水枪阻止火势蔓延，消灭火灾；二部车单干线向一部车供水，保证火场用水不间断。
灭火救援行动迅速展开，搜救小组很快将被困卧室得两位老人安全救出，灭火小组快速跟进，经过消防官兵的及时处置，火灾很快被控制，逐渐熄灭，在经过十几分钟的冷却降温，火灾被彻底消灭，随后中队官兵又一起努力将事故现场清理完毕。
事后，据初步的勘察了解，火灾是由于晚间未将洗衣机电源关闭电路问题而引发火灾，所幸发现及时、消防官兵处置迅速，火灾没有造成大得损失和人员伤亡。
