消费者造成的掉色
消费者每天都会碰到许多使织物掉色的东西。在很多情况下，这种掉色在洗后才显现出来。这其中有很多原因：污渍的构成和浓度；污渍接触的纤维和染料的类型；污渍与服装接触的时间长短。另外，洗涤和熨烫时的热量也有可能加速污渍引起的颜色变化。
掉色的根源可通过掉色或变色的外观来确定。该文将向您说明由消费者造成的最常见的掉色类型。
酒精
掉色部位外边带一圈黑边，中心为白色或乳白色。丝织品和醋酸纤维织物上的染料经常受含酒精溶液的不良影响。
来源：香水、护肤用品、发胶、洗手露、药、酒精饮料等。
漂白剂
根据染料的类型即蓝到橙或白即可看出变色或掉色。掉色的程度依赖于漂白剂、染料和纤维的类型。氯漂通常损坏纤维素纤维上的染料，而过氧化氢则通常导致毛料和丝织品上的染料的变色。多数情况下，聚酯纤维上的染料可以抵御除氯漂外的大多数物质。
来源：家用漂白剂、护发用品、消毒剂、粉刺消、护肤品、药和清洁用品。
酸
与酸接触的部位出现橙或红变色。经过一段时间或洗熨后，接触部位会再现变色。某些颜色／纤维倾向于这类颜色变化。例如，蓝色和黑色服装与酸接触后会变红或橘红。变色部位的颜色变化通常是由于与汗液或护肤品接触而造成的。这种颜色可以用弱碱来进行恢复，如用氨水或蛋白去渍剂。
来源：汗液、去臭剂、护发品和水果汁。
碱
在许多织物上呈黄色、绿色或乳白色。这类颜色变化在经过一段时间或与洗、熨热量接触后才显现出来。白色丝织品、染色丝织品以及毛料服装与碱接触后很容易发生变色。有时用酸可使之恢复。
来源：清洁用品、牙膏、肥皂、洗涤剂、香波、护肤品、汗液等。
护发品
这类颜色变化很容易通过其所在部位辨认出来：领子、肩膀或后背。这类损坏是由烫发液或其它护发液造成的。因为它们内含引起漂白反应的成分。这类物质大多数接触衣服后看不出来，但保养过程中的热量会加速颜色的变化。
来源：热烫发液或冷烫发液，或其它护发品。
盐
这类颜色变化通常发生在毛料衣服上。含有氯盐的污渍会造成变色，但这种颜色变化在洗后才显现出来。掉色常发生在与皮肤接触的部位，如裤腰。在寒冷的冬天，这类掉色还会出现在化雪用的盐水飞溅的部位如大衣下部和裤腿上。用蒸汽冲洗污染的部分即可恢复。
来源：药、汗液、饮料、食品、海水、撒过盐的溶雪。
热量
有些合成纤维与热量长时间接触就会出现颜色变化。最典型的颜色变化发生在绒面织物丙烯酸系纤维上，但在聚酯纤维上也发现了这类变色。纤维通常并不表现出熔化迹象。颜色变化典型地表现为橙或黄色掉色。在与热表面接触20－30分钟后才发生此类颜色变化。
来源：热管道、炉子、家用电器。
责任由谁来负？由于在很多情况下，掉色问题是在洗后才显现出来，这类问题很复杂，所以上述引起变色的原因为判断责任提供了参考。有些明显示的变色问题应在洗涤前申明责任并告诉消费者，变色斑迹不是污渍，变色的问题是严重的，大部份情况下洗涤解决不了变色问题。
有无解决办法？极少的情况下，可用洗染的办法解决。但须经得消费者同意。
缩拢起皱的热敏材料内衬大衣
该问题通常出现在蒸汽整理过程中。这种衣服通常是一件大衣、防寒服或一件滑雪服，在蒸汽整理时某些部位会出现严重缩拢。
看起来象什么？衣服的面料大面积出现缩水、起泡或缩拢。然而有时候整件衣服可能都出现这种损坏。
是什么导致了这种损坏？许多套在外面穿的服装（包括夹克、大衣、滑雪服以及全天候服装有一种内衬材料以便起到绝缘、防水和防风的作用。然而不幸的是，有些制造商用无纺纺粘型烯烃类产品来作面料衬里。这种材料对热特别敏感，在250华氏度时就会出现缩拢，在275华氏度时就会熔化。尽管干洗机在烘干时不会使衣服达到这么高的温度，湿洗后的烘干温度却会造成这种损坏。因此，对于普通干洗过的衣服，变形通常发生在蒸汽整理时，因为蒸汽温度远高于这种热敏材料的缩拢温度。
这种损坏可避免吗？这种损坏只能在制造过程中通过选用更耐热的材料来避免。所有用来使衣服成形的材料都应能承受预期的使用和保养条件而不会导致损坏。让专业洗衣商发现服装有没有热敏材料是不可能的。
责任由谁来负？这种损坏是由于衣服使用了一种不适于正常洗涤和蒸汽整理的热敏材料。在多数情况下，制造商必须对使用了不能承受专业保养的材料负责。但是，如果衣服上有保养标识，规定了在烘干时不准使用高温或在整理时不准有热量，那么，洗衣商就应对没有按保养标识上的规定去洗熨而负责。
有无补救办法？没有任何办法可以使这种损坏得到恢复。
衬衣接缝污渍
有些衬衣在商业洗涤和烫整后会在接缝部位（特别是在袖身接合部）出现深色污渍。
看起来象什么？在白色衬衣上，污渍通常看起来象不规则的锈渍或棕色的斑点和条纹污渍。在彩色衬衣上，污渍也看起来象斑点和条纹渍，但最常见的是同样的衬衣颜色，只是颜色较深。
污渍是怎样导致的？衬衣制造业一直在试图开发一种真正的免烫衬衣。所以，市场上有许多种免烫的混纺织物和无皱全棉衬衣。在有些这类衬衣上，可以看到缝线和衬衣布料在家庭洗涤和烘干过程中以不同的比率缩水，从而导致接缝的缩拢。还导致不必要的熨烫。衬衣制造商开发了一种新的制衣工艺来消除这种缩拢。通过一种缝在两层织物间的可熔胶带来把粘合剂应用到接缝上。缝好后，接缝接受热量和压力处理，从而把接缝熔接到一起。然而不幸的是，当以这种方式制成的衬衣接受商业衬衣设备的压烫时，粘合剂就会变软并沥滤过织物的表面，从而导致接缝污渍。
这种污渍可避免吗？避免这种污渍产生的唯一方法就是使用一种不同的制衣方法，这样，消费者就可决定是在家里洗还是拿到洗衣店去洗，从而不会造成这类污渍。不管是消费者还是专业洗衣商都不可能发现一件衬衣是否含有这类经不住普通水洗和烫整程序的接缝粘合剂。
责任由谁来负？有许多制衣方法可使衣服经得住家庭洗涤和烘干以及专业水洗和烫整而不会产生这类污渍。由于有其它更耐用的制衣方法，所以，如果在正常的熨烫或专业烫整时发生这类污渍，那么，这类损坏须由制造商来负。
有无补救办法？一旦粘合剂变软并沥滤过面料，没有有效的补救办法。
